Качественный хостинг, какой он? Прежде всего, качественный хостинг должен иметь отзывчивую и грамотную техническую поддержку. Именно техническая поддержка является лицом любого хостинг-провайдера, люди, работающие там, должны осуществлять поддержку клиентов компании: быстро отвечать на технические, финансовые и прочие вопросы клиентов.
Качественный хостинг должен иметь все инструменты для предоставления удобного доступа пользователей к их сайтам в любое время. К таким инструментам относится протокол передачи файлов (FTP), предназначенный для передачи файлов сайта на сервер, а также специальную панель, предоставляющую удобный интерфейс для управления сайтами. Из панели должно осуществляться управление доменами, поддоменами, дисковым пространством, почтовыми аккаунтами.
Качественный хостинг должен обеспечивать доступность сайта клиента во всем мире как минимум 96% времени. Этот показатель очень важен. Разумеется, никто не может гарантировать работоспособность своих серверов 24 часа в сутки, всегда случаются различные форс-мажорные обстоятельства, например, отключение электричества, или выход из строя какой-либо системы.
Хостер должен обеспечить выход из любой такой ситуации в самое кратчайшее время. Как правило, на сайтах хостинг-провайдеров располагается информер, показывающий показатель доступности сайта клиента, но, к сожалению, довольно часто он не соответствует действительности, поэтому верить ему не нужно.
Качественный хостинг должен иметь высокую скорость “ответа” и передачи данных. Это значит, что сервера провайдера должны быть подключены к очень высокоскоростной Интернет-линии. Качество Интернета зависит от развитости страны. Для Российских сайтов оптимальное расположение серверов – Европа. Информацию о том, где расположены сервера хостинга можно узнать на сайте, либо обратившись в техническую поддержку. Скорость “ответа” хостинга можно легко проверить трассировкой и пингом серверов с вашего компьютера.
А теперь – самый главный параметр качественного хостинга. Этим параметром являются отзывы пользователей. Отзывы можно найти на сайте хостера, но лучше всего потратить немного времени и поискать мнения пользователей хостинга на независимых ресурсах в Интернете.